Kättesaamine

Pakipunkt on kiire ja lihtne viis internetipoest tellitud kaupade kättesaamiseks.
Kui pakk jõuab Itella pakipunkti, saate SMS-teavituse või e-maili järgmise teabega:

  • Paki number
  • PIN-kood
  • Pakipunkti nimi ja aadress
  • Hoiustamisperiood

Pakile järele minnes, pidage meeles järgmist:

  • Pärast SMS-teavituse saamist on teil 14 päeva aega pakile Itella pakipunkti järele minna. Seejärel tagastatakse pakk saatjale.
  • Peate teadma pakisaaja nime ja paki PIN-koodi.

Pakipunktide asukohad

Tagastamine

Te saate oma paki  tagastada, kui saatja on karpi lisanud tagastussildi triipkoodiga. Palun võtke ühendust Itella klienditeenindusega klienditeenindus[at]itella.com, et kokku leppida paki tagastamise viis.


Kontakt