Väärtused
Me hindame jagatud panust
Itellas on pikk väärtuspõhise juhtimise traditsioon. Ettevõtte väärtused on meie ärikultuuri ja tegutsemisviiside aluseks juhtides meie tegevust ja käitumist erinevates maailma paikades.
Ühised ettevõtte väärtused on tavapärased toimingud, mida Itella töötajad iga päev oma töös sooritavad. Nad peavad oma lubadusi ja keskenduvad uuendustele, et koos kliendile lisaväärtust pakkuda.
Soovime siduda meie ühisväärtused ja eetika põhimõtted üha enam igapäevatööga sealhulgas majasisesed toimingud, töö meie klientide ning juhtkonnaga.
Me pakume kliendile hüvesid
Meie klientide edu on meie edu aluseks. Me oleme usaldusväärne partner, kes kuulab oma kliente, mõistes nende vajadusi ja äritegevust. Me leiame oma klientide jaoks alati parima lahenduse, tagame ajakohase teabe ning positiivse teenuse kasutuskogemuse. Jälgime pidevalt kliendile pakutavat lisaväärtust.
Me keskendume uuendusele
Me tuvastame aktiivselt uuendusvajadusi samal ajal klientide huve silmas pidades. Oleme vajadusel valmis muutma oma praegusi tegevusviise. Reforme teostame tõhusalt ja õigel ajal jagades protsessi edenemise kohta teavet. Areneme pidevalt edasi üksikisikute, töökeskkonna ja ettevõttena õppides nii oma vigadest kui õnnestumistest.
Me peame oma lubadusi
Usaldusväärsus on meie jaoks auasi. See peegeldub meie suhtumises üksteisesse, meie ülesannetesse ja klientidesse. Me kanname julgelt vastutust, lähtume oma töös kõrgest kvaliteedist ja peame oma lubadusi. Pühendume oma otsuste ja ajakava täitmisele. Me töötame avatult kooskõlas ühistegevuse ja eetika põhimõtetega.
Me teeme koostööd
Meie edu võti on sujuv koostöö. Teeme koostööd klientide, sidusgruppide ja kolleegidega. Koostöö avardab vaatenurki: pingutame saavutamaks ühiseid eesmärke, kuulame üksteist ja rõõmustame edu üle. Väärtustame Itella töötajat kui üksikisikut, tema jõupingutusi ja kutseoskusi.
2007. aastal käivitas Itella programmi, mille eesmärk on ettevõtte väärtusi üha enam igapäevatöö ja otsuste langetamisega siduda. Nii tugevdame positiivset ärikultuuri ja panustame strateegiliste eesmärkide tõhusamasse saavutamisse. Väärtustega koos juhivad meie tegemisi eetilised põhimõtted (Itella Grupi eetiliste põhimõtetega saate tutvuda meie ingliskeelsel veebisaidil).