Missioon ja Visioon
Meie eesmärk on rahulolev klient
Itella tagab, et klientide olulised teabe- ja materjalivood liiguvad tõhusalt ning jõuavad oma sihtpunkti usaldusväärselt ja õigel ajal.
Pakume oma äriklientidele lisaväärtust toetades ettevõtete olulisi toiminguid läbi postiteenuse, teabevoo halduse ja teenuselogistika lahenduste.
Oleme igakülgselt pühendunud jätkusuutlikule arengule. Meie eesmärk on vastutustundlikult tegutseda keskkonna, ühiskonna ja meie töötajate suhtes.
Visioon: juhtpositsioon teabe- ja teenuselogistikas
Meie eesmärk on 2012. aastaks olla juhtiv teabe- ja teenuselogistikaga tegelev ettevõte Põhja-Euroopas. Itella Mail Communication ja Itella Information arendavad ja toodavad mitmekanalilisi andmelogistikateenuseid füüsiliste ja elektrooniliste teabevoogude haldamiseks. Itella Logistics tegeleb teenuselogistikaga. Kaubavoogude haldusele keskendudes pakub Itella Logistics lastimis-, lao- ja transporditeenuseid.
Soomes oleme turuliidri positsiooni saavutanud tänu tõhusale teenuse- ja edastamisvõrgule, mis võimaldab meil pakkuda laialdasi ja mitmekanalilisi teenuseid üle kogu riigi. Rahvusvahelisel turul eristume konkurentidest uuendusmeelsete ja tehnoloogiapõhiste teenuste ning kliendikeskse tegevuse poolest.
Olulistele arendusvaldkondadele spetsialiseerumine sillutab meile teed. Informatsioonilogistika uuendused on seotud arvelduse, teadete edastamise ja dokumendihaldusega. Logistikateenustega keskendume maailmaturule suunduvatele ettevõtetele, mille äritegevuses vajatakse pikkade turustusahelate tõhusat haldamist. Meie kolmas spetsialiseerumisvaldkond on kliendisuhete turundus, mille raames pakume ettevõtetele ulatuslikke mitmekanalilisi lahendusi oma klientideni jõudmiseks.